المزايا
فعّل التطبيقات التي تحتاجها شركتك، وتبقى الأخرى بعيدة عن طريقك.
المنصة
بوابة العملاء
يدخل العملاء برابط أو رمز لمرة واحدة ويرون عقودهم ومدفوعاتهم وفواتيرهم وعروض أسعارهم ووحداتهم وإيجارهم، ويرفعون إيصال تحويل أو يبلغون عن مشكلة.
الأدوات
الأتمتة
قواعد بدون برمجة: عندما يحدث شيء في تطبيق وتتحقق الشروط، حدّث حقلًا أو نبّه الأشخاص أو أنشئ مهمة أو راسل العميل أو استدعِ رابط ويب، الآن أو لاحقًا، مع سجل للتشغيل ووضع للتجربة.
الملفات
مجلدات مشتركة بصلاحيات، وملفات مرتبطة بالعملاء بإصدارات وسلة محذوفات، وروابط لمشاركة ملف، وروابط تطلب من العميل رفع مستند.
واجهة البرمجة والإشعارات الآلية
تقرأ الأنظمة والأدوات الأخرى العملاء وتكتبهم برمز شخص وصلاحياته، وتعلم بالتغييرات عبر إشعارات آلية موقعة؛ لـ Zapier وMake وn8n وبرامج الشركة.
العمل دون اتصال
التثبيت على الهاتف والعمل دون اتصال.
المبيعات
الكتالوج
المنتجات والخدمات مع الفئات ووحدات القياس والمتغيرات والباقات وقوائم الأسعار لكل عملة.
المبيعات
العملاء ومسار البيع لكل مشروع ولوحة المبيعات.
المخزون
المخزون لكل مستودع وموقع: الاستلام والتسليم والتحويلات الداخلية مع الحجز، والدفعات والأرقام التسلسلية، والمسح بالباركود، والجرد، ومتوسط التكلفة مع تكاليف الشحن والجمارك، وقواعد إعادة الطلب.
عروض الأسعار
عروض أسعار مرقمة من الكتالوج مع الخصومات والموافقة والإصدارات، وصفحة يقبل فيها العميل العرض أو يرفضه.
الولاء والإحالات
نقاط على كل دفعة وزيارة، وقسائم من النقاط أو كبطاقات هدايا، ورابط إحالة لكل عميل يكافئ الطرفين عند أول دفعة، وشركاء يجلبون عملاء مقابل عمولة.
المواعيد
تقاويم للأطباء أو الغرف، خدمات قابلة للحجز، حجز عبر الإنترنت وتذكيرات.
رعاية المرضى
للعيادات: ملف المريض، وباقات جلسات تُستخدم زيارة بزيارة مع الصلاحية والاسترداد والنقل، وخطط علاج بمراحل يقبلها المريض عبر رابط.
الاستبيانات
استبيانات الرضا وصافي نقاط الترويج بعد زيارة أو تسليم أو توقيع عقد أو يدويًا؛ طلب تقييم عام من العملاء الراضين، ومهام متابعة لغير الراضين، ونتائج حسب الشخص والفرع.
صفحات الهبوط
صفحات للحملات الإعلانية من أقسام حول نموذج العملاء المحتملين، مع الزيارات والطلبات ووسوم الإعلانات بعد الموافقة.
الفعاليات
أيام مفتوحة وإطلاقات وندوات وندوات عبر الإنترنت: صفحة عامة للتسجيل، تذاكر برمز QR، قائمة انتظار، تذكيرات، تسجيل الحضور عند الباب ونتائج لكل فعالية.
الوحدات
الوحدات العقارية حسب المشروع والمبنى والدور: لوحة التوافر، والحجز المؤقت الذي ينتهي تلقائيًا، والحجز بعربون، والوحدات المباعة والمؤجرة، وقائمة الأسعار.
التسليم
تسليم الوحدات لعملائها: المواعيد، والمعاينة بقائمة تحقق وقراءات العدادات، وقائمة الملاحظات بالصور ومن يصلحها، ومحضر تسليم موقّع، وملاحظات فترة الضمان.
الإعلانات العقارية
إعلانات من الوحدات بنصوص بثلاث لغات وصور ومخططات ومرافق وأرقام تصاريح، تُنشر على البوابات العقارية وموقع الشركة، مع الاستفسارات التي تعود منها.
التأجير
عقود إيجار الوحدات: المستأجر والمدة والإيجار ودورية السداد والتأمين ورقم التسجيل؛ جدول الإيجار مع المدفوعات والشيكات والتذكيرات والتجديد ضمن الحدود القانونية ولوحة الإشغال.
الإنتاجية
المهام
المهام والتذكيرات والإشعارات والملخصات اليومية.
الزيارات الميدانية
العمل في موقع العميل: أنواع زيارات بقوائم فحص، وزيارات تُخطَّط للفنيين في مخطط يومي مع المسارات، وصفحة على الهاتف لقائمة الفحص والصور والتوقيع تعمل دون اتصال، وتقرير زيارة موقَّع.
قاعدة المعرفة
مقالات الشركة بثلاث لغات: تصنيفات وصفحات داخل صفحات، وصلاحيات لكل مقالة، وسجل إصدارات مع الاستعادة، وقوالب، ومركز مساعدة عام مع البحث وتقييم الفائدة.
مشاريع العمل
مشاريع تُنفَّذ للعملاء: مهام ومهام فرعية على لوحة ومخطط جانت بالاعتماديات، ومراحل رئيسية، وقوالب، ووقت يومي مع مؤقت وجداول وقت أسبوعية، وأسعار التكلفة والفوترة وربح كل مشروع.
العملاء المحتملون
التسويق
جماهير من العملاء، ورسائل جماعية ورحلات بالبريد والرسائل النصية وواتساب مع التحقق من الموافقة لكل شخص، ونتائج الفتح والنقر، وإلغاء الاشتراك، ولوحة للتسويق.
نماذج العملاء
نماذج العملاء للإعلانات والمواقع مع حماية من الرسائل المزعجة.
الاستيراد والتوجيه
استيراد العملاء من Excel وتوجيههم حسب المصدر والحملة.
فحص العملاء
فحص العملاء الجدد قبل وصولهم إلى فريق المبيعات.
توزيع العملاء
توزيع العملاء بعدل وتدوير من لم يتابعهم أحد.
المكالمات والرسائل
الدعم الفني
أسئلة العملاء ومشكلاتهم كتذاكر: فرق مع توزيع بالدور أو حسب عبء العمل، ومستويات خدمة بمواعيد استحقاق وتنبيهات، والمحادثة مع العميل والملاحظات الداخلية، وردود جاهزة، والتذاكر في صفحة العميل.
صناديق البريد
صندوق بريد خاص بكل مستخدم وصناديق مشتركة للفرق عبر IMAP وSMTP (Google وMicrosoft عبر موصلاتهما): مزامنة البريد وتجميعه في محادثات، وربطه بالعملاء حسب العنوان، والإرسال من عنوان المستخدم نفسه، مع عرض المحادثة في صفحة العميل.
التسويق الهاتفي
قوائم الاتصال ونتائج المكالمات والتحويل إلى المبيعات.
صندوق الوارد والمكالمات
صندوق وارد مشترك لواتساب والرسائل النصية والبريد ودردشة الموقع، والربط مع نظام الهاتف.
دردشة الموقع
نافذة دردشة لموقع الشركة يُرد عليها من صندوق الوارد المشترك، مع صفحات الزائر وحملته؛ ومن يترك رقمه يصبح عميلًا، ويمكنه المتابعة على واتساب.
العقود والمدفوعات
المشتريات
الشراء من الموردين: الموردون والأسعار، الطلبات، طلبات عروض الأسعار لعدة موردين مع المقارنة، أوامر الشراء مع الموافقة وملف PDF بالبريد، صفحة للمورد، الاستلام، فواتير الموردين وتصديرها إلى المحاسبة.
المصروفات
المصروفات مع الإيصال، وموافقة المدير، والسداد، والتصدير إلى المحاسبة، والتكاليف التي تُحمّل على العميل.
الاشتراكات
خطط دورية (عضويات وعقود صيانة واتفاقيات): مستحقات لكل فترة وتجارب ورسوم تأسيس وإضافات، وتغييرات بالتناسب، وإيقاف مؤقت، وتذكيرات بالمستحقات، والإيراد المتكرر ومعدل الإلغاء والاحتفاظ.
العقود
العقود من القوالب وخطط السداد والتوقيعات.
الفواتير
الفواتير الضريبية والإشعارات الدائنة والفواتير المبدئية مع ضرائب البلد والفوترة الإلكترونية والمدفوعات وكشوف الحساب وأعمار الديون والتذكيرات.
التوقيع الإلكتروني
طلبات توقيع لأي ملف PDF: حقول توضع على الصفحات، ورمز لمرة واحدة لكل موقّع، والتوقيع من الهاتف، وملف PDF مختوم مع شهادة إتمام.
روابط الدفع
روابط يدفعها العميل إلكترونيًا عبر بوابة الدفع الخاصة بالشركة؛ وتأكيد البوابة يسجّل الدفعة على القسط أو الفاتورة.
التحصيل
الإيصالات مع الإثبات والاعتماد والأرصدة والاستردادات والشيكات المؤجلة.
أداء الفريق
الأهداف
أهداف كل فريق وكل موظف وتقدمها.
العمولات
سياسات العمولات والدورات الشهرية مع تفصيل كامل.
الجودة
مراجعة العقود والمكالمات بقوائم فحص ودرجات.
التقارير
الرؤى
لوحات المتابعة والتقارير مع التفاصيل والتصدير.
المساعد
اسأل عن بياناتك بلغة عادية.